Cos de cumparaturi

Telefon: +40 724 542 067

15 zile pentru retur    Livrare gratuită de la 300 Ron     Livrare rapidă

Garanția și politica de retur

Garanția

Pentru produsele cumpărate din magazin se oferă o garanție de 30 de zile calendaristice din momentul achiziționării. Dacă în acest interval produsele suferă modificări,
ele vor fi schimbate în limita stocului disponibil, se pot schimba cu alte produse sau se poate restitui contravaloarea produsului doar în cont bancar.

Pentru garanție produsul trebuie să ajungă la noi, livrarea fiind suportată de dvs. În cazul în care se constată că deteriorarea produsului este cauzată de o utilizare
precară sau incorectă ne rezervăm dreptul de a nu-l schimba sau de a nu restitui contravaloarea.

Returul produselor

Conform legislației în vigoare returnarea sau schimbarea produsului / produselor se poate face în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
Coletele cu produsele returnate în cea de-a 15-a zi după primire vor fi refuzate.

Pentru a începe procedura de retur a unui produs, pentru a-l înlocui cu alt produs sau pentru a primi contravaloarea produsului vă rugăm să ne înștiințați
intenția dumneavoastră pe adresa de email: contact@hertistyle.ro

Costul produsului returnat cât și tranportul celui înlocuit este suportat integral de dvs.
Pentru returnarea produsului este necesar să completezi ,,Formularul de retur” de pe site sau formular regăsit în colet, unde veți
menționa urmatoarele:

  • numele persoanei care a facut comanda
  • numele și contul bancar (IBAN) în care doriți să vi se returneze bănuții
  • numărul de telefon de pe care s-a facut comanda
  • motivul returnării
  • numele sau codul produsului returnat

În maxim 5 zile lucrătoare de la returnarea produsului, banii vor fi trimiși în contul specificat de dvs.

Pentru ca un produs să poată fi returnat trebuie să respecte urmatoarele condiții:

  • produsul / produsele să fie în aceeași stare în care au fost trimise
  • să aibă eticheta și sigiliul intact, să nu prezinte urme de purtare sau spălare
  • să nu fie deteriorate (dacă nu se îndeplinesc aceste conditii returul poate fi refuzat)
  • nu se acceptă colete cu ramburs
  • nu se accepta colete prin Poșta Română

În cazul produselor livrate cu defecte de fabricație vă rugăm să ne contactați pe email sau telefonic.  Taxele tur / retur vor fi suportate de noi

Transport gratuit

Pentru comenzile peste 300RON

15 zile retur

Perioada de retur este de 15 zile

Garantia produselor

Produse de o calitate garantata

Plata sigura cu cardul

MasterCard / Visa